Accettazione

Chiunque abbia effettuato l'iscrizione alla piattaforma di Zonzers accetta esplicitamente il presente Regolamento e i Termini di utilizzo.

Il nostro servizio è in continua evoluzione, e occasionalmente potremo apportare degli aggiornamenti a questo Regolamento. Potrai consultare in ogni momento il Regolamento aggiornato sul nostro sito o sull'app.

Se non intendi accettare il Regolamento o parte di esso puoi comunicarcelo via mail scrivendo a info@zonzers.com - in questo caso non potrai proseguire nell’utilizzo di Zonzers e il tuo account verrà eliminato.

Questa versione è aggiornata al 05/01/2024

Attività ammesse

Zonzers è un social network il cui scopo è mettere in contatto le persone e aiutarle a trovare compagni con cui condividere attività outdoor e viaggi avventurosi.

Chiunque abbia effettuato l'iscrizione a Zonzers può pubblicare sulla nostra piattaforma la propria Avventura, utilizzando il form di creazione, e ricevere richieste di partecipazione.

Le esperienze pubblicate su Zonzers (Avventure) vengono vagliate dal nostro Staff, e ci riserviamo il diritto di rimuovere immediatamente e senza preavviso le attività che non consideriamo conformi al nostro Regolamento.

In particolare non sono ammesse:

- attività che utilizzano mezzi a motore a scopo di svago, non giustificato dal trasporto di persone e cose (ad esempio uscite in quad, jetski, moto enduro, motoslitta)

- attività che utilizzano armi di qualsiasi tipo, inclusi marcatori paintball, armi ad aria compressa, esplosivi, armi da lancio

- gioco d'azzardo e altre attività contrarie alla normativa vigente

Idoneità

Per iscriverti a Zonzers devi avere almeno 18 anni compiuti e avere l'autorità per stipulare un contratto vincolante con Zonzers.

Inoltre devi rispettare tutte le leggi, norme e regolamenti locali, statali, nazionali e internazionali applicabili, e non aver mai subito condanne per crimini gravi o reati perseguibili.

È tua responsabilità mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso su Zonzers e sei l'unica persona responsabile di tutte le attività svolte con le tue credenziali. Se pensi che altre persone abbiano o abbiano avuto accesso al tuo account, contattaci immediatamente.

Modifiche e termine del servizio

Zonzers può modificare il servizio in qualsiasi momento o interromperlo del tutto senza preavviso.

Puoi eliminare il tuo account dal menu Impostazioni e ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account se non rispetti questo Regolamento o se riteniamo che il tuo utilizzo di Zonzers sia inappropriato.

Se desideri chiudere il tuo account e richiedere la completa eliminazione dei tuoi dati, puoi farlo in ogni momento scrivendoci a info@zonzers.com

Regole di condotta

Zonzers è una community inclusiva, e chiunque ne faccia parte è tenuto a comportarsi secondo le regole della convivenza civile: i contenuti che includono discorsi discriminatori, incitazioni alla violenza e all’odio, bullismo, deliri cospirazionisti, affiliazioni politiche, fondamentalismi, pornografia e fake news verranno, quando individuati, prontamente rimossi.

Zonzers è una piattaforma che facilita e incoraggia la condivisione di esperienze reali, e l'incontro tra esseri umani reali, pertanto è fondamentale che all'interno della community sia mantenuto un clima di fiducia reciproca e trasparenza.

Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni veritiere circa la propria identità e a interagire con gli altri utenti in modo civile. I profili che riportano informazioni fasulle o fuorvianti, quando rilevati, verranno disattivati e rimossi dalla piattaforma.

I criteri di partecipazione alle Avventure (età, sesso, etc) sono a discrezione di chi le ha create, e tutti gli utenti sono tenuti a rispettare tali criteri quando inviano una richiesta di partecipazione.

Zonzers promuove la pratica delle attività all’aria aperta, legate allo sport, alla ricreazione o al viaggio. Tutti i nostri utenti sono tenuti a praticare tali attività esercitando la massima prudenza, attenendosi alle norme e regole di condotta legate all’attività praticata e senza mettere consapevolmente a rischio la salute o la vita propria e altrui.

Tutti i nostri utenti sono tenuti a massimo rispetto per l’ambiente, per la flora e la fauna, ad informarsi preventivamente sulle condizioni meteorologiche, a non abbandonare rifiuti, a prestare immediato soccorso a chiunque dovesse trovarsi in difficoltà, ad avvisare prontamente le autorità competenti o i servizi di soccorso in caso di necessità propria o altrui.

Chiunque rilevi un abuso nell’utilizzo della nostra piattaforma o nel comportamento di altri utenti è invitata/o a segnalarcelo prontamente scrivendo a info@zonzers.com

Interazioni tra utenti e segnalazioni

Lo scopo di Zonzers è mettere in contatto tra loro le persone, che sono libere di accettare o meno di incontrarsi. Pertanto non ci possiamo assumere nessuna responsabilità per i comportamenti, le idee e il linguaggio di nessuno dei nostri utenti, né online né offline, e non siamo responsabili dei contenuti caricati dagli utenti (informazioni personali, foto, video e testi).

Ricordati che sei l’unica persona responsabile delle tue interazioni con gli altri su Zonzers. Noi non effettuiamo nessun controllo sul passato delle persone, e non rilasciamo nessuna garanzia sulla condotta dei nostri utenti.

È possibile inviare in ogni momento una segnalazione relativa a un profilo utente o un'Avventura, qualora si ritenga non vengano rispettate le linee guida della nostra community: trasparenza, civiltà, rispetto, inclusività.

Qualora un profilo riceva un alto numero di segnalazioni, saremo costretti a sospenderlo. Te lo comunicheremo via mail all'indirizzo che ci hai fornito, e potrai chiedere la riattivazione del profilo qualora non sussistano motivi validi per la sospensione e la tua identità sia stata verificata.

Responsabilità

Zonzers fa in modo che le persone abbiano maggiori probabilità di incontrarsi, tuttavia non possiamo offrire nessuna garanzia sull’effettiva partecipazione delle persone alle Avventure. Inoltre non ci assumiamo nessuna responsabilità in caso di cancellazione di un’Avventura. Chiediamo a tutti gli utenti di rimuovere prontamente dalla nostra piattaforma le Avventure pubblicate che non desiderano, per qualsiasi motivo, portare a termine.

I livelli di difficoltà indicati per ogni attività (Avventura) sono stabiliti da chi ha proposto l’attività. Suggeriamo di verificare sempre con chi ha proposto l’Avventura e assicurarsi che la propria esperienza e livello di preparazione fisica siano adeguati.

Zonzers non si assume nessuna responsabilità in caso di infortuni o danni ai partecipanti a un’Avventura. Ricordiamo che in mancanza di una guida / accompagnatore la giurisprudenza considera solitamente la persona più esperta del gruppo responsabile nei riguardi degli altri partecipanti. Consigliamo pertanto, soprattutto nel caso in cui si pratichino attività potenzialmente rischiose, una copertura assicurativa per responsabilità civile e infortuni.

L’organizzazione degli spostamenti/viaggi con qualsiasi mezzo di trasporto è completamente a carico degli utenti, Zonzers non si assume nessuna responsabilità per annullamenti, interruzioni, ritardi, smarrimento o furto di documenti o bagagli. Consigliamo pertanto una copertura assicurativa viaggi.

Zonzers non gestisce transazioni di denaro tra utenti, prestate attenzione quando pagate o ricevete del denaro e segnalateci prontamente qualsiasi abuso.

Geolocalizzazione

Al momento dell'iscrizione alla piattaforma, ti chiederemo se desideri condividere la tua posizione sulla mappa in cui mostriamo dove sono localizzati gli utenti, per aiutarti a cercare altri zonzers intorno a te.

Ti ricordiamo che il consenso alla geolocalizzazione non è obbligatorio, e la posizione che viene mostrata non è la tua posizione reale ma un'approssimazione della zona in cui ti trovi con una tolleranza di 2km, volutamente imprecisa.

Puoi nascondere la tua posizione sulla mappa in qualsiasi momento dalla sezione Per Te, cliccando su "Scopri gli zonzers più vicini a te" e poi su "Nascondi posizione".

Se scegli di nascondere la tua posizione sulla mappa, non ti sarà possibile vedere quella degli altri utenti.

Funghetti

I Funghetti possono essere guadagnati dall’utente attraverso l’utilizzo dell’app di Zonzers. La tabella di conversione tra azioni/servizi e crediti virtuali può essere da noi modificata in qualsiasi momento e senza preavviso.

I Funghetti possono essere utilizzati come "punti virtuali" solo all'interno della nostra piattaforma, e convertiti in abbonamenti gratuiti.

In nessun caso gli utenti possono richiedere a Zonzers la conversione dei punti accumulati in denaro.

Abbonamenti

Gli abbonamenti consentono all’utente di usufruire di condizioni speciali per tutta la durata dell’abbonamento, quali ad esempio la rimozione di alcune limitazioni e la disponibilità di funzionalità extra.

Aggiorniamo continuamente la nostra app, pertanto le funzionalità incluse negli abbonamenti possono variare. Nella sezione Abbonamenti della nostra app è sempre consultabile il contenuto aggiornato degli abbonamenti.

Ogni qualvolta aggiungiamo funzionalità per gli utenti abbonati, tutti coloro che hanno già un abbonamento attivo possono usufruire della nuova offerta senza nessuna variazione di prezzo, fino alla scadenza dell’abbonamento in essere.

Gli abbonamenti possono venire acquistati dall'utente tramite piattaforme digitali. Tali acquisti sono regolati dai termini di utilizzo delle piattaforme.

L’acquisto degli abbonamenti non è rimborsabile in nessun caso, inclusa l'eliminazione dell'account da parte tua o da parte nostra per violazione del Regolamento.

Il prezzo di offerta degli abbonamenti può subire delle variazioni. In caso di aumento o diminuzione del prezzo di offerta, tutti gli utenti che hanno un abbonamento attivo potranno continuare a usufruirne senza nessuna variazione di prezzo. Alla scadenza dell’abbonamento, sarà possibile rinnovarlo al prezzo di offerta più recente.

Qualora un profilo associato a un abbonamento dovesse essere sospeso o eliminato per violazioni del presente Regolamento (a.e. comportamenti scorretti), l'utente non ha diritto a nessun rimborso, parziale o totale, del corrispettivo versato per l'abbonamento. La sottoscrizione dell'abbonamento non dà diritto a trattamenti di favore, e tutti gli utenti - abbonati e non - sono tenuti a rispettare le nostre linee guida.

Avventure gratuite

Le Avventure sono tutte le esperienze proposte dagli utenti su Zonzers e pubblicate sulla piattaforma.

La creazione e organizzazione delle esperienze è totalmente gestita dagli utenti, e la partecipazione è aperta a tutti gli iscritti alla piattaforma che rispettino le caratteristiche specificate dal Leader (chi organizza l'Avventura).

Quando non diversamente specificato, la partecipazione alle Avventure è da intendersi come completamente gratuita, e può comportare alcune spese vive (quali biglietti di ingresso, noleggio attrezzatura, skipass, contributo per benzina, pasti, etc.) che possono essere specificate dal Leader.

In nessun caso gli utenti che propongono Avventure gratuite possono richiedere attraverso Zonzers una quota di partecipazione alle proprie Avventure a titolo di compenso personale, né utilizzare il nome o il marchio di Zonzers per promuovere qualsiasi tipo di attività, a meno che non sussista uno specifico accordo in tal senso.

Invitiamo gli utenti a segnalarci prontamente qualsiasi caso in cui un altro utente richieda un pagamento in denaro a titolo personale, segnalandolo in app o scrivendo a info@zonzers.com

Linee guida per la pubblicazione di Avventure

Puoi pubblicare qualsiasi tipo di Avventura sulla piattaforma di Zonzers, ti chiediamo di prestare particolare attenzione a queste linee guida:

1. Cerca, per quanto possibile, di dettagliare l'attività che proponi, descrivere cosa ti piacerebbe fare e utilizzare le tag corrette da associare alla tua Avventura. Cerca di non proporre attività troppo generiche come "vorrei conoscere gente per fare trekking": se non hai ancora ben chiaro cosa vorresti fare, puoi cominciare chiedendo di partecipare alle Avventure già presenti sulla piattaforma.

2. Le Avventure su Zonzers sono esperienze all'aria aperta, e viaggi. Generalmente accettiamo alcuni tipi di Avventure indoor (a.e. arrampicata in palestra, pattinaggio su ghiaccio, concerti, etc) ma non vengono accettate esperienze come pranzi, cene, aperitivi o feste in casa.

3. Non puoi utilizzare Zonzers per fare pubblicità ad agenzie o tour operator, e in generale per sponsorizzare marchi commerciali. Se collabori con un'agenzia o un tour operator, dovrai fare richiesta di un profilo verificato per proporre Avventure a pagamento.

4. Non puoi utilizzare Zonzers al puro scopo di raccogliere adesioni per un gruppo social (Whatsapp, Telegram o simili). Per la gestione delle partecipazioni alle tue Avventure incoraggiamo l'utilizzo della chat integrata nell'app di Zonzers.

5. Quando crei un'Avventura, ricorda che dovrai rispondere alle richieste di partecipazione. Hai la totale libertà di accettare o rifiutare le richieste, ma per favore non lasciarle in sospeso. Le Avventure con un numero eccessivo di richieste in sospeso verranno rimosse dalla piattaforma.

Se le Avventure che hai creato non rispettano una o più di queste linee guida, potremmo contattarti per chiederti di modificarle, e in caso di mancata risposta le tue Avventure potrebbero essere sospese.

Se hai qualche dubbio sulla creazione della tua Avventura, puoi contattarci scrivendo a help@zonzers.com

Linee guida per le richieste di partecipazione

Ogni utente ha la possibilità di inviare richieste di partecipazione a qualsiasi Avventura presente sulla piattaforma, ti chiediamo di attenerti a queste linee guida:

1) Verifica di avere i requisiti necessari per la partecipazione, stabiliti da chi ha creato l'Avventura. I requisiti possono riguardare limiti di età, sesso, livello di esperienza, etc. Se non rientri nei requisiti, ma vorresti comunque richiedere di partecipare, puoi contattare il/la Creator dell'Avventura tramite il form di richiesta.

2) I Creator delle Avventure hanno la facoltà di accettare/rifiutare le richieste di partecipazione a loro totale discrezione. Se la tua richiesta non viene accettata, non insistere: puoi sempre chiedere di partecipare ad altre Avventure.

Avventure a pagamento

Le Avventure a pagamento, che richiedono una quota di partecipazione, sono identificate sulla piattaforma dal prezzo in evidenza sulla card di anteprima e sulla scheda dell'Avventura.

Solo gli utenti con un profilo verificato sono autorizzati a proporre Avventure con quota di partecipazione.

Solo coloro che esercitano una professione legata al mondo degli sport outdoor o dei viaggi (a titolo non esaustivo: Guide, AMM, Istruttori sportivi, ASD) possono richiedere la verifica del profilo, completando il form di richiesta ed allegando copia di un documento d'identità e di documenti che attestino la propria qualifica professionale (attestati, brevetti, patentini, etc).

La verifica del profilo viene effettuata dallo Staff di Zonzers, e può essere rifiutata se i documenti e i dati presentati sono incompleti, presentano delle incongruenze, o le credenziali non sono idonee.

Facciamo il possibile per verificare l’identità e la professionalità di chi richiede un profilo verificato, ma ricordiamo che gli utenti con profilo verificato non sono legati in alcun modo a Zonzers: non sono nostri dipendenti, né nostri collaboratori, né intitolati ad agire a nome o per conto della nostra Società.

Zonzers non si assume nessuna responsabilità sull’operato degli utenti con profilo verificato, al pari di qualsiasi altro nostro utente.

Zonzers non si assume nessuna responsabilità sull’ammontare delle quote di partecipazione legate a qualsiasi Avventura: ti ricordiamo che ogni Avventura è gestita e organizzata interamente dagli utenti, così come i pagamenti legati ad essa.

Per poter pubblicare Avventure con quota di partecipazione, gli utenti con profilo verificato sono tenuti a sottoscrivere un abbonamento a Zonzers.

Gli utenti che hanno ottenuto un profilo verificato Guide, Coach o Club, ma non hanno sottoscritto nessun abbonamento, possono proporre unicamente Avventure a partecipazione gratuita.

Nel caso l'utente con profilo verificato faccia richiesta di una quota di partecipazione senza aver preventivamente sottoscritto un abbonamento, ad esempio inserendo la richiesta nella descrizione, richiedendo il pagamento attraverso la chat o in altro modo, verrà da noi contattato per chiarimenti. In caso di mancata risposta il badge Guide/Coach/Club verrà prontamente rimosso dal profilo. Chiunque rilevi un abuso è invitata/o a segnalarcelo scrivendo a info@zonzers.com

Trasparenza

Zonzers è una Società Benefit, e si impegna a mantenere presso i propri utenti e altri soggetti coinvolti la massima trasparenza sul modo in cui amministriamo e governiamo la nostra Società, nonché a redigere una relazione annuale, consultabile da chiunque, sul modo in cui abbiamo identificato e perseguito gli obiettivi legati alla sostenibilità sociale e ambientale della nostra Società, e i risultati che abbiamo raggiunto.

Stiamo preparando una sezione del nostro sito dedicata alla Trasparenza, nel frattempo per qualsiasi richiesta di informazioni o chiarimenti ti preghiamo di scriverci a info@zonzers.com

Tutela ambientale

Siamo consapevoli che gli spostamenti generano impatto ambientale: consigliamo a tutti i nostri utenti di condividere quando possibile i mezzi di trasporto, e utilizzare preferibilmente mezzi a basso impatto.

Chi propone o partecipa a un’Avventura si impegna a farlo nel rispetto e nella tutela dell’ambiente, evitando comportamenti quali danni alla flora e fauna, accensione di fuochi non controllati, littering e qualsiasi altro comportamento non rispettoso dell’ambiente.

Quando possibile, gli zonzers cercano di lasciare l’ambiente naturale in uno stato migliore di quello in cui l’hanno trovato.